SMSMETER 意思決定ガイド

暗号資産によるチャージ保留中:送金済みの支払いを確認する

短い答え。 保留中の暗号資産チャージはUSDクレジットとして利用できません。SMSMeterの請求書を確認し、次に送金ウォレットを確認してください。トランザクションをブロードキャストしたか、どのコイン、ネットワーク、アドレスで行ったか。トランザクションハッシュがある場合は、そのネットワーク上でのステータスを確認し、実際に届いた金額と請求書の正確な暗号資産金額を比較してください。チェーン上の確認だけではアカウントにクレジットされません。確認済みの資金がまだ不足している場合は、請求書の参照番号とトランザクションハッシュを保管し、最初の送金が未解決の間は再送しないでください。

判断ガイド

決定を検討する

自分のケースに関連する条件と記録を使用してください。

どのステップが保留中かを特定する

請求書は支払い指示を記録するものであり、それを開いたりQRをコピーしたりしても資金は送金されません。送金ウォレットまたは取引所で出金記録を確認してください。オンチェーン取引ハッシュが利用できない場合は、送金がまだ承認待ちかブロードキャスト待ちかをそこで判断してください。ハッシュがないこと自体は、送金が停止した理由を証明するものではありません。

ハッシュがある場合、実際に使用されたネットワークのエクスプローラーを使用してください。未確認のトランザクションは送金者/ネットワークの問題です。SMSMeterのクレジットがない確認済みトランザクションは、受信者、コイン、ネットワーク、配信額を請求書と比較する必要があります。Coinbaseの入金ガイダンスとCoinGateのステータス定義はこれらの別々の段階を例示していますが、どちらもSMSMeter自身の検証タイミングを説明したり、そのクレジット結果を保証したりするものではありません。

出典:Coinbaseの保留中の取引 · CoinGateの注文ステータス

コイン、ネットワーク、請求書の詳細を確認してください

SMSMeter は、BTC、ETH、SOL、TRX、LTC をそれぞれ指定されたネットワーク上に記載し、USDT は Tron TRC-20 または Ethereum ERC-20 上に、USDC は Ethereum ERC-20 上に記載しています。TRC-20 上の USDT と ERC-20 上の USDT は異なる支払い経路です。請求書のトークン、指定ネットワーク、受取アドレス、正確な暗号資産額を、送金者の取引と照合してください。QR コードにはアドレスのみが含まれ、ウォレットで正しいネットワークや送金額を選択するものではありません。

最低入金額は$20 USDのアカウント入金であり、$20のアクティベーション支出ではなく、固定額の暗号資産でもありません。新しい請求書は、選択されたUSDの入金額を、そのコインとネットワークの正確な暗号資産見積もりに変換します。送金者が送付額からネットワーク手数料や出金手数料を差し引くかどうかを確認してください。その外部手数料はUSDのアカウントクレジットを追加したり、後の番号価格を変更したりしません。送付額が請求書と異なる場合は、クレジットの結果を推測せず、証拠を保存してください。

トランザクションが異なるトークン、ネットワーク、または宛先を使用した場合、それが見つかるまたは回復できると想定しないでください。Coinbaseは、サポートされていないネットワークが損失を引き起こす可能性があると警告しています。これは一般的なリスクであり、SMSMeterの回復ポリシーではありません。請求書とトランザクションの参照を保管してください。秘密鍵、リカバリーフレーズ、アカウントパスワードを決して共有しないでください。

出典:Coinbaseの送受信トラブルシューティング · Coinbaseのネットワーク手数料の説明(Coinbaseポリシーであり、SMSMeterの利用規約ではありません)

チャージとアクティベーション料金を分けて考える →

期限切れと遅延確認を別々に扱う

SMSMeterのUSDから暗号資産への見積もりは15分間有効です。これはそれらの支払い指示の有効期間であり、ブロックチェーンまたはアカウントクレジットが15分以内に完了することを約束するものではありません。送金せずに見積もりが期限切れになった場合は、古い金額やアドレスを使用せず、トップアップで新しい請求書を取得してください。期限前に送金したが確認が後になった場合は、請求書とチェーン上の証拠を保管してください。期限切れの表示だけでは、資金が失われたまたはクレジットされたことを証明しません。

番号のアクティベーションには、注文後にのみ表示される別の有効期限があります。これは請求書タイマーではありません。保留中のトップアップは使用可能な残高として扱えず、番号や以前の価格を確保するものでもありません。クレジットが表示されたら、新たにライブオファーをリクエストし、注文の引き落としを再度確認してください。

出典:CoinGateの支払い状態の例

支払いとアクティベーションの時計を比較 →

実践的なサポート資料

資金調達に関する質問では、アカウント所有の請求書参照、選択したコインとネットワーク、見積もり暗号資産額、受取アドレス、見積もり有効期限、表示された請求書ステータスを保持してください。送信者のトランザクションハッシュ(TxID)、ネットワーク、実際に送達された金額、タイムスタンプも保持してください。トランザクションハッシュは該当チェーン上で確認できる識別子であり、正しい SMSMeter 請求書に入金された証明ではありません。別の番号注文に関する質問でない限り、無関係なアクティベーション注文参照を含めないでください。

トランザクションが未確認のままの場合、送金ウォレットまたは取引所で調査してください。確認済みであるのにアカウントクレジットが不足している場合は、まず請求書とトランザクションの証拠を比較し、次にSMSMeterのContactページで実際に公開されているチャネルを確認してください。公開されていない場合は、正当なルートが利用可能になるまで証拠を保管してください。最初の請求書を診断するためだけに2つ目の請求書を作成して支払わないでください。サポートに秘密鍵、リカバリーフレーズ、パスワード、SMSコードを送らないでください。

出典:Coinbaseの保留中の取引に関するガイダンス

公開されている SMSMeter の連絡先オプションを確認 →

行動する前の質問

請求書番号は支払い済みを意味しますか?

いいえ。請求書は指示を記録するものであり、送金ではありません。送金者の出金状況、存在する場合はネットワーク TxID、そして最後に SMSMeter の確認済みアカウントクレジットを確認してください。

$20は私が送金しなければならない暗号資産額ですか、それとも1つの番号の価格ですか?

どちらでもありません。$20 USD はアカウントへの最低入金額です。請求書には、選択した資産とネットワークの正確な暗号資産額が表示されます。後から利用可能になった番号には、それ自体の USD 注文見積もりがあります。送金ウォレットの手数料は別途かかります。

ネットワーク確認にはどのくらいかかりますか?

資産、ネットワーク、状況によって異なります。このページは確認時間を約束するものではありません。取引と請求書のステータスを確認してください。

送金後に見積もりが期限切れになった場合はどうなりますか?

請求書と取引の詳細を保管し、現在のステータスを確認してください。自動的に再送信したり、検証済みの確認なしに最終的なクレジット結果を想定したりしないでください。

請求書作成後にUSDT TRC-20からERC-20に切り替えられますか?

いいえ。請求書で選択したトークンとネットワークを一致させてください。すでに別のネットワークで送信した場合は、TxID と請求書を保管し、公表されている連絡方法を確認してください。復旧は保証されません。

取引は確認されましたが、なぜ残高がまだ保留中なのですか?

ネットワーク確認はチェーン上のイベントを証明するものであり、正しいコイン、ネットワーク、金額、アドレスが請求書と一致していることや、SMSMeter がそれを入金済みであることを証明するものではありません。これらの項目を照合し、請求書の参照情報と TxID を保管し、次の支払いの前に実際のアカウント状況を確認してください。

別の請求書を作成して再度支払うべきですか?

まず元の取引と請求書を解決してください。連絡チャネルが公開されていない場合は、2回目の送金をするのではなく証拠を保管してください。重複支払いは最初の不一致を修正しません。